Rückgabe & Umtausch

Bei Livom möchten wir, dass Sie Ihr neues Zuhause lieben – deshalb bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an, sollten Sie nicht vollends zufrieden sein.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Ware verpacken

  Verpacken Sie die Möbelstücke sicher im Originalkarton und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile sowie die Montageanleitung beigelegt sind.

• 3.
  Abholung oder Versand

  Je nach Größe der Artikel organisieren wir eine bequeme Speditionsabholung bei Ihnen zu Hause oder senden Ihnen ein Retourenlabel für den Paketversand zu.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.